国际贸易发货-B&C

Ozon电商平台发货

  • 首先简单说一下Ozon是啥——就是个电商平台，跟咱们国内的淘宝、拼多多差不多，只不过它是俄罗斯的。现在做电商有个说法，叫“新不做旧”，意思就是尽量做新兴平台。像俄罗斯的Ozon、非洲的Jumia、还有TK视频带货，都属于比较新的，机会相对多一些。全球电商平台加起来少说也有两三百个，但Ozon算是目前挺值得尝试的一个。那问题来了：在平台上卖货，客户下单之后，你怎么把货发出去？尤其像俄罗斯那么远，运费难道不比货还贵吗？客户愿意付吗？还是得自己贴？这一章我就用Ozon做例子，跟你捋清楚国际电商发货到底是怎么玩的。Ozon这个平台我用了一段时间，是帮别人运营的。为什么推荐它？因为它还算比较新，规则一直在更新，看得出平台挺用心的。而且不需要加盟费，当然卖出货它会抽佣——这很正常，哪个平台不抽？
  • 好，进入正题。比如你在Ozon上架了商品，有人下单了，你怎么发货？
  • 后台有个“物流”页面，点进去“我的仓库订单”，就能看到所有待处理的订单。比如我这里有38个“等待备货”，意思就是你确认备货后，平台会生成一个国际面单——就像顺丰、申通那种面单一样，只不过这是国际版的。点击“备货”之后，状态就会变成“等待发运”。面单上会有国际快递公司信息，比如UNI（就是一家国际快递），还有仓库地址、产品信息等等。面单不要贴在外面，最好套个袋子，避免运输中被磨坏。接下来怎么做呢？你要把这批订单整理好，按产品分类，告诉工厂：“这次我要发这38件，每个产品分别多少数量。”然后工厂就会打包，贴好面单，通过国内快递（比如中通、圆通）把货发到Ozon指定的国内转运仓——比如UNI在广州或上海的仓库。
  • 这里有个关键：国内这段快递，如果一次性寄几十件，运费会比一件一件寄划算很多。货到了转运仓，仓库会扫描入库，然后你就可以在后台看到物流状态更新了：等待发往仓库-到达仓库-出口处理中-清关中-到达目的地-最后一公里配送-到达取件点。整个流程大概半个月左右，和我们在淘宝买东西能看到物流轨迹一样，卖家在后台也能全程跟踪。这样操作下来，国际发货其实逻辑就和国内差不多，只不过中间多了清关、国际运输这些环节。而且这样集中发货，摊下来单件运费就便宜很多，客户也更容易接受。
  • 再说说成本。做电商不是光有货就行，成本包括：产品成本，工厂打包、贴面单费用（有的工厂会收几毛到几块），国内快递到转运仓的运费，国际快递运费，平台佣金，提现手续费（通过连连、乒乓这些第三方支付），还可能包括投广告的费用，定价的时候必须把这些都算进去，扣掉才是利润。另外，如果你在公司做，人力、运营时间也都是成本。我自己在这个平台上发了快300单了，至今没有一个客户来找售后扯皮，我也挺意外的——不是说货有多好，但至少说明目前流程还算顺畅。
  • 总之，国际电商发货就是这么个流程，Ozon这样，其他平台也大同小异。