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正常成交周期
国际贸易当中,除去一些特别大的项目,工程类的产品,一般情况下,一个正常的客户,消耗类售后类的产品,包括柜子,基本上差不多一个月左右,绝大概率中,都差不多能成。
这个客户报价完差不多有一个月了快,说是有自己的安排,开始以为是找借口不要了,但过程中总能感觉到,应该是真实买家,很多问题都是那种有意无意的试探,尤其是产品,找那种老款的,看你找不找到,看你懂不懂,后来才说自己已经做了三十几年了,幸好有个靠谱的厂家积极响应。一个专业的厂家太重要了,像作者这种只会引流,引来后呢,客户几个专业问题就把你打趴下。
客户指代
靠谱工厂
新项目集团化
有时候真的很佩服自己的执行力,但是没空停下来自我陶醉,只想不停往前干,操。
网站背书增加信任
- 把这个客户放到网站内容里来讲,就是因为之前没做网站。做这个产品快大半年了,出过柜子,但没网站——没网站怎么出柜子呢?所以就想一定要做个网站。有了网站就像有个背书,客户一看你这么“高大上”的网站,感觉就不一样。当然你可能会说网站是新的,没错,很多工具一查就知道它是新的。但问题是——你知道,他知道吗?他知道,他又知道吗?全球假如有100亿人,99亿知道,还有1亿不知道。别老让疑问变成自己的障碍,得靠执行。
- 2026年第一个新客户——其实也不算第一个,算是25年最后一个客户,拖了两个月还没处理完。整整快两个月了,其实一个月左右的时候已经报完价,那时本来要下单了,又要各种证书、各种报价、各种砍价,感觉所有流程该扯的扯完了,该耗的也耗过了,以为终于能下了,结果又过了一个月。客户说他自有安排,可能是有库存还是怎么的。很多非洲客户,尤其散货、小单(如果不是整柜的),在国内好像都有自己的代理,英文叫agent,常叫“指代”的。她们一般帮客户发货、也帮客户付款——很多是付人民币的。和客户之间怎么处理钱的,不清楚,但付人民币挺常见,很多时候还用支付宝。但对于大单,不建议用这种方式,不安全也不合规,还是建议大家走正规渠道。说回这些“指代”的特点:和客户一般合作很久了,很多年了。但服务态度常常不怎么样,有的态度恶劣,甚至飙脏话的都有。不过也看人下菜——如果你工厂实力在线,有些“指代”也不会太过分。当然也分人,有的素质确实不行,这既看你工厂的实力,也看对方本身的素质。另外还发现“指代”的一个新特点:以前只觉得态度不好,因为总觉得“客户是他们的客户,不是你的”,所以不太配合工厂。但后来遇到有的“指代”不凶不骂,就跟你各种扯、各种设置障碍,也不知道图什么。之前碰到一个,什么都谈好了,到付款时老喜欢打电话——发现国内这些代理特爱打电话——打过来说:“你们工厂在哪儿?是不是真?营业执照发来看看……”说着说着就开始要佣金:“还没跟你提一个重要的事,忘了——佣金还没谈。”有时候有同学会说,如果不给“指代”一点佣金,可能从中作梗,毕竟和客户认识久了,说你几句坏话。其实不用担心——如果几句话就能让客户不跟你做,如果是小单,那判断一下,没必要接;如果是大单,就好好把握住。因为很多产品根据其特性,本身就容易被市场挖走,客户也随市场流动——他不随你这个人,也不随你的专业性,甚至不随工厂的研发生产实力,他就跟着市场走。
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